REGULAMIN VOUCHERÓW PODARUNKOWYCH (MPV)
Winnica Wieliczka sp. z o.o.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Przedmiot regulaminu
Niniejszy regulamin określa zasady wydawania, sprzedaży oraz realizacji voucherów podarunkowych o charakterze bonu różnego przeznaczenia (MPV – Multi-Purpose Voucher) wydawanych przez Winnicę Wieliczka sp. z o.o. (zwana dalej „Emitent” lub „Gospodarstwem”).
2. Voucher jako instrument sprzedaży
Voucher podarunkowy jest dokumentem uprawniającym jego posiadacza do dokonania zakupów w sklepie farmerskim oraz do skorzystania z usług oferowanych przez Gospodarstwem na warunkach określonych w niniejszym regulaminie. Voucher stanowi papierowy dokument ze wskazaną wartością nominalną, numerem seryjnym, terminem ważności oraz warunkami realizacji.
3. Związanie warunkami
Nabyciem vouchera klient wyraża akceptację warunków określonych w niniejszym regulaminie.
II. CHARAKTERYSTYKA VOUCHERA
1. Voucher o wartości nominalnej 400 zł
Wartość nominalna i cena promocyjna:
- Voucher posiada wartość nominalną 400 zł.
- Cena promocyjna sprzedaży vouchera wynosi 300 zł (brutto).
- Różnica między wartością nominalną (400 zł) a ceną sprzedaży (300 zł) stanowi promocję dla nabywcy vouchera.
Uprawnienia:
- Voucher uprawnia do dokonania zakupów w sklepie farmerskim Gospodarstwa „Naturalnie Wieliczka” do wysokości wartości nominalnej 400 zł.
- Voucher można również wykorzystać do opłacenia usług oferowanych przez Gospodarstwem, w tym zwiedzania gospodarstwa, degustacji produktów, innych usług agroturystycznych i edukacyjnych oferowanych przez Gospodarstwem.
Okres ważności sprzedaży:
- Voucher dostępny jest do sprzedaży do dnia 31 grudnia 2025 r. (włącznie).
- Po upływie tego terminu sprzedaż nowych voucherów zostaje wznowiona lub wznowienie jest niemożliwe (zależy od decyzji Gospodarstwa).
Okres ważności realizacji:
- Voucher można realizować do dnia 31 października 2026 r. (włącznie).
- Voucher realizowany po upływie tego terminu traci ważność i nie może być wykorzystany.
III. ZASADY SPRZEDAŻY VOUCHERÓW
1. Cena sprzedaży i promocja
- Cena sprzedaży vouchera: 300 zł (brutto, z VAT)
- Wartość nominalna vouchera: 400 zł
- Zysk dla nabywcy z promocji: 100 zł (równowartość 25% wartości nominalnej)
2. Moment powstania obowiązku podatkowego VAT
Przy voucherach MPV obowiązek podatkowy VAT nie powstaje w momencie sprzedaży vouchera. Voucher jest neutralny podatkowo na etapie sprzedaży i pełni rolę zobowiązania Gospodarstwa wobec posiadacza vouchera. Obowiązek podatkowy VAT powstaje dopiero w momencie rzeczywistej realizacji vouchera (tj. w momencie wydania towaru lub wykonania usługi za voucher).
3. Księgowanie sprzedaży vouchera
- Sprzedaż vouchera nie jest rejestrowana na kasie fiskalnej jako sprzedaż towarów/usług.
- Wpływ z tytułu sprzedaży vouchera jest ewidencjonowany w księgach jako zobowiązanie wobec klienta (przychód przyszły / rezerwa z tytułu voucherów).
- Wystawiane jest potwierdzenie sprzedaży vouchera (dokument niefiskalny / numerowany bloczek voucherów) zawierające: numer vouchera, datę sprzedaży, wartość nominalną, cenę sprzedaży, datę ważności.
4. Formy sprzedaży
Vouchery można nabyć:
- Bezpośrednio w siedzibie Gospodarstwa (osobiście, przy kasie)
- W sklepie farmerskim „Naturalnie Wieliczka”
- Telefonicznie lub mailowo – z możliwością wysyłki vouchera pocztą lub odbioru osobistego
5. Wymagane dane przy sprzedaży
Przy sprzedaży vouchera pracownik Gospodarstwa zbiera:
- Imię i nazwisko nabywcy vouchera
- Numer telefonu lub adres email
- Datę sprzedaży
- Potwierdzenie zapoznania się z regulaminem
IV. ZASADY REALIZACJI VOUCHERÓW
1. Realizacja vouchera w sklepie farmerskim
Procedura realizacji:
- Posiadacz vouchera przychodzi do sklepu farmerskiego z voucherem.
- Wybiera towary do wysokości wartości nominalnej vouchera (400 zł) lub wyższej, dopłacając różnicę.
- Przedstawia voucher przy kasie.
- Kasjer rejestruje voucher w kasie fiskalnej jako formę płatności.
- Paragon wystawiany jest na pełną wartość towarów; część oznaczona jako „płatność voucherem”, a ewentualnie część – inną formą płatności (gotówka, karta).
Zakres towarów:
- Voucher można wykorzystać na zakup wszystkich produktów dostępnych w sklepie farmerskim, w tym: wina, przetwory, produkty mleczarskie, piekarskie, warzywa i owoce, produkty ekologiczne oraz inne produkty farmerskie oferowane przez Gospodarstwem.
Brak zwrotu różnicy:
- Jeżeli posiadacz wybrał towary poniżej wartości nominalnej vouchera (400 zł), różnica nie podlega zwrotowi w gotówce ani nie jest transferowana na kolejną transakcję.
Dopłata ponad wartość nominalną:
- Jeżeli wartość towarów przekracza wartość nominalną vouchera (400 zł), różnica musi być zapłacona gotówką, kartą lub inną akceptowaną formą płatności.
2. Realizacja vouchera na usługi
Procedura realizacji:
- Posiadacz vouchera kontaktuje się z Gospodarstwem telefonicznie, mailowo lub osobiście w celu umówienia się na realizację usługi.
- Usługi mogą obejmować: zwiedzanie gospodarstwa, degustacje produktów, szkolenia, warsztaty agroturystyczne, doradztwo oraz inne usługi oferowane przez Gospodarstwo.
- Voucher jest realizowany w momencie faktycznego świadczenia usługi.
- Klient może być poproszony o przedłożenie vouchera przed lub po świadczeniu usługi.
V. OGRANICZENIA I WARUNKI REALIZACJI
1. Okresy ważności – obowiązkowe przestrzeganie
- Okres sprzedaży vouchera: do 31 marca 2026 r. (włącznie)
- Okres realizacji vouchera: do 15 października 2026 r. (włącznie)
Po upływie okresu ważności (15 października 2026) voucher traci ważność i nie może być realizowany. Gospodarstwo nie ponosi odpowiedzialności za vouchery niewykorzystane przed upływem terminu ważności.
2. Brak prawa do zwrotu pieniędzy
- Voucher nie podlega zwrotowi pieniędzy ani zamianie na gotówkę.
- Voucher nie może być wymieniony na inny voucher o innym nominale.
- Cena promocyjna vouchera (300 zł za wartość nominalną 400 zł) nie podlega zwrotowi w żadnym przypadku.
3. Transferowalność vouchera
- Voucher może być przekazany innej osobie, jednak odpowiedzialność za jego przechowywanie i realizację spoczywa na bieżącym posiadaczu vouchera.
- Gospodarstwem nie wystawia duplikatów zagubionego vouchera.
4. Duplikaty i zagubione vouchery
- W przypadku utraty vouchera Gospodarstwem nie wystawia duplikatu.
- Voucher jest dokumentem zbliżonym do obiegowego papieru wartościowego i wymaga ochrony.
5. Zawieszenie/odwołanie voucherów
- Gospodarstwem zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji voucherów w przypadku:
- Nadzwyczajnych okoliczności (awarie, klęski żywiołowe, sytuacje epidemiologiczne)
- Zamknięcia sklepu farmerskiego z przyczyn technicznych
- Nadzwyczajnych prac polowych
- Wyczerpania zasobów towarowych w sklepie
W przypadku zawieszenia klienci będą powiadomieni drogą mailową lub telefoniczną. Okresy zawieszenia nie będą przedłużać okresu ważności vouchera.
VI. ZOBOWIĄZANIA GOSPODARSTWA
1. Jakość usług i produktów
- Gospodarstwem zobowiązuje się do realizacji usług i sprzedaży produktów na wysokim poziomie jakości.
- Personel Gospodarstwa będzie uprzejmy, kompetentny i zawsze chętny do udzielenia informacji.
2. Dostępność produktów i usług
- Gospodarstwem dołoży wszelkich starań, aby produkty i usługi dostępne były w sklepie farmerskim i w Gospodarstwem w okresie ważności vouchera (do 31 października 2026 r.).
- W sytuacjach niedostępności określonego produktu pracownicy sklepu zasugerują alternatywne produkty o zbliżonej wartości.
3. Bezpieczeństwo
- Gospodarstwem zapewnia bezpieczne warunki w sklepie farmerskim i na terenie Gospodarstwa dla osób realizujących vouchery na usługi.
VII. ZOBOWIĄZANIA POSIADACZA VOUCHERA
1. Odpowiedzialność za voucher
- Posiadacz vouchera jest odpowiedzialny za jego przechowywanie i ochronę przed uszkodzeniem lub utratą.
- Gospodarstwem nie wystawia duplikatów zagubionego vouchera.
2. Przestrzeganie regulaminu
- Posiadacz vouchera zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich warunków określonych w niniejszym regulaminie.
3. Bezpieczeństwo na terenie Gospodarstwa
- Osoby korzystające z usług oferowanych przez Gospodarstwem zobowiązane są do przestrzegania poleceń pracownika Gospodarstwa oraz obowiązujących zasad bezpieczeństwa.
VIII. PODATEK VAT I ROZLICZENIA PODATKOWE
1. VAT przy sprzedaży vouchera MPV
Zgodnie z obowiązującymi przepisami VAT, voucher MPV jest neutralny pod względem podatku VAT na etapie sprzedaży. Oznacza to, że:
- Sprzedaż vouchera nie generuje obowiązku podatkowego VAT.
- Wpływ z tytułu sprzedaży vouchera jest ewidencjonowany jako zobowiązanie, a nie jako przychód.
- Potwierdzenie sprzedaży vouchera (dokument niefiskalny) nie zawiera podatku VAT.
2. VAT przy realizacji vouchera
Obowiązek podatkowy VAT powstaje w momencie rzeczywistej realizacji vouchera, czyli:
- Przy wydaniu towaru w sklepie farmerskim – VAT obliczany jest zgodnie z stawką VAT dla danego towaru (zazwyczaj 23% dla większości produktów, 7% dla żywności nieprzetwórej).
- Przy świadczeniu usługi (zwiedzanie, degustacja, szkolenie) – VAT obliczany jest zgodnie z stawką VAT dla danej usługi (zazwyczaj 23%).
W momencie realizacji vouchera paragon wystawiany przez kasę fiskalną pokazuje:
- Pełną wartość towarów/usług ze wskazaniem stosownego VAT.
- Informację, że płatność następuje voucherem (zamiast gotówki/karty).
3. Rozliczenie zobowiązania z tytułu vouchera
Po realizacji vouchera Gospodarstwem rozlicza wcześniej ewidencjonowane zobowiązanie jako:
- Zmniejszenie zobowiązania z tytułu voucherów.
- Wykazanie przychodu ze sprzedaży towarów/usług (zgodnie z wartością rzeczywiście wydanych towarów/usług).
- Wykazanie VAT należnego (zgodnie z rzeczywistym VAT należnym ze sprzedaży).
4. Vouchery niewykorzystane
Vouchery niewykorzystane do upływu okresu ważności (31 października 2026 r.) są rozliczane następująco:
- Zobowiązanie z tytułu niezrealizowanego vouchera (stanowiące zobowiązanie Gospodarstwa) jest rozliczane jako przychód (w podatku dochodowym) po upływie terminu ważności.
- VAT nie powstaje w związku z voucherami niewykorzystanymi.
IX. DANE KONTAKTOWE GOSPODARSTWA
Winnica Wieliczka sp. z o.o.
Adres: Pawlikowice 1a, 32-020 Wieliczka
NIP: 6812057424
Telefon: 501 702 522
Email: biuro@winnicawieliczka.com
Godziny kontaktu: Pn–Pt 9:00–17:00, Sob 10:00–14:00
Godziny pracy sklepu farmerskiego: Pn–Pt 9:00–18:00, Sob 10:00–15:00, Nd zamknięte
X. ZMIANY I AKTUALIZACJA REGULAMINU
Gospodarstwem zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego regulaminu. O zmianach klienci będą powiadomieni drogą mailową lub poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji regulaminu w siedzibie Gospodarstwa i sklepie farmerskim.
Vouchery wydane przed zmianą regulaminu będą podlegać regulaminom obowiązującym w momencie ich wydania, o ile zmiana nie narusza uprawnień posiadaczy voucherów.
XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Obowiązującość regulaminu
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem natychmiastowym i obowiązuje wszystkich posiadaczy voucherów wydanych przez Winnicę Wieliczka sp. z o.o. od tej daty.
2. Prawo właściwe
Wszystkie kwestie dotyczące voucherów regulowane są prawem polskim, w szczególności Kodeksem Cywilnym i Ustawą o podatku VAT.
3. Rozstrzyganie sporów
W przypadku sporu między Gospodarstwem a posiadaczem vouchera będą obowiązywać zasady mediacji i ugody polubownej. Spory niepodlegające ugodzie będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Gospodarstwa.
4. Brak gwarancji na niewykonanie umowy
Gospodarstwem nie udziela gwarancji na wypadek, gdy realizacja vouchera nie będzie możliwa z przyczyn niezależnych (siła wyższa, klęski żywiołowe, sytuacje epidemiologiczne, zamknięcie Gospodarstwa).
Regulamin został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa o podatku VAT i ustawą o podatku dochodowym.
Data opracowania regulaminu: 12 grudnia 2025 r.
Data wejścia w życie: 12 grudnia 2025 r.
Podpis/Pieczęć Gospodarstwa: